경력사항
1. IACE TRAVEL (일본 오사카)
1) 업무 내용 : 해외/국내 여행 업무, 호텔 숙소 예약 , 항공권 예약업무 해외 크루즈 예약 업무
2) 고객 응대 업무 : 주를 전화 고객 응대, 점 고객 응대 , 여행 패키지 투어 안내, 지불 처리 업무 등
3) 습득 능력 : AS대응 (고객 관리 능력), 컴퓨터 단축키 습득, 전화 의사소통 능력
2. 한진인터내셔널 재팬 (일본 오사카)
1) 사무실 업무 내용 : 대한항공 전반 CS 업무 ( 항공권 예약 , 변경, 발권 / 마일리지 사용 관리 안내등)
2) 간사이공항 고객 응대 업무 : 탑승입구 고객 응대, 안내관리 업무
3) 습득 능력 : 항공 규직와 고객 전화 응대 능력, 대인 관계능력, 글로벌 능력
3. 퓨처팩토리코리아 ( 한국 서울)
1) 무역 업무 : 한-일 자석 무역 업무, 발주, 발송 업무, 가방 수출 업무 , 한약 수출
2) 마케팅 업무 : SNS 계정 관리 ( Instgram, Facebook, twitter, ameba blog ) / 메일메거진 작성, 블로그 작성
3) 외국인 환자 유치 업무 : 한국 미용 성형외과 유치 안내 업무 / 한- 일 통 번역 업무
4) 습득 능력 : 능숙한 한국어 능력, 블로그 작성 능력, 의사 소통 능력, 문제 해결 능력,비자 절 , Invoice 작성 능력 , 한국어능력시험 (TOPIK) 5급 습득
4. 삼성물산 건설부문 ( 한국 서울)
1) 교육팀 업무 : 사원을 위한 어학 교육 과정 시안, 사원 행사 운영 보조, 일본 비즈니스 매너 공유 / 발표
2) 채용팀 업무 : 채용 절차 보조 업무, 신입사원 OT 보조 , 일본 채용 마케팅 조사 보고
3) 숙지 내용 : 행사 준비/ 관리 운영 능력, 글로벌 소통 능력 , Powerpoint, 보고서 작성 능력, 발표 능력